Con la TV por IP (IPTV) entramos en un mundo con grandes posibilidades de contenidos, canales y funcionalidades.
¿Qué es la TV por IP o IPTV?
La TV por IP o IPTV, Televisión por Protocolo de Internet, es un sistema por el que su empresa puede distribuir fácilmente y de forma segmentada contenidos audiovisuales de todo tipo, integrando en ellos mensajes corporativos, contenido de producción propia, pasarelas de pago, información relevante para trabajadores o clientes, etc.
El objetivo de este sistema, por ejemplo en hospitales, es simplificar o facilitar la comunicación entre el paciente y los sanitarios a través de una televisión interactiva y repleta de servicios, no sólo para realizar la estancia más cómoda sino que también para llevar un control informativo hospital-paciente, ya sea información personalizada, bloqueo de canales, vídeos corporativos, noticias o actividad del hospital.
El sistema IPTV permite una instalación ágil y rápida de todo el sistema mediante asignación de IP a cada habitación de forma automática a través del servidor, sin necesidad de ir punto por punto a configurar el sistema.
¿Cómo funciona un sistema IPTV?
Este sistema requiere un cableado estructurado que funciona con el cableado de la red de datos del propio recinto.
Se instala el IPTV en el servidor del cliente y se crea un portal a medida con todas las características que se necesiten, desde vídeos corporativos, menús diarios, hasta vídeos en streaming de actividades en directo cómo puede ser la misa de los domingos.
¿Es aplicable a todos los sectores?
La TV por IP es aplicable en cualquier empresa que quiera crear su propio canal corporativo para transmitir mensajes e información de interés para sus clientes o trabajadores.
La TV por IP puede aplicarse, por ejemplo, en la recepción de nuestras oficinas, en un centro de atención al cliente, en nuestra sala de catering o cantina, en salas de espera en las que haya que ordenar colas o entretener e informar a nuestros clientes transmitiendo una imagen determinada.
El sector “hospitality” que engloba a toda la industria hotelera y de restauración, desde un transatlántico hasta una cadena de servicio rápido o una clínica, es el que más ha aprovechado las ventajas de la TV por IP para trasladar sus mensajes a sus diferentes grupos clientes y trabajadores.
Algunos ejemplos de este sector lo encontramos en grupos de restauración, hostelería, cruceros, centros y parques de ocio, estadios, centros comerciales, museos.
También son muy relevantes sus aplicaciones en hospitales, centros de salud, en centros de formación, campus universitarios o escolares, así como en los puntos de venta de todo tipo de retail.
¿Qué beneficios aporta a mi organización?
1. Reduce los tiempos de gestión del personal.
Los sistemas IPTV permiten la comunicación ágil, autónoma y directa con la oferta de servicios del hospital. Al tratarse de un auténtico portal de comunicación, los empleados reducen la carga de trabajo asociada a resolver dudas recurrentes de los pacientes en torno a conceptos como horarios de actividades, oferta del menú o la hora concreta de su alta.
2. Valor añadido a los usuarios.
Es un medio para dar mayor valor añadido a los usuarios de su servicio e instalaciones. También un modo de comunicar de forma segmentada información relevante para diferentes grupos de usuarios y/o clientes.
3. Incremento de ingresos
Según los casos y aplicaciones, puede ayudarle también a incrementar ingresos desde el primer día de funcionamiento. La IPTV puede incluir servicios de contenidos de pago como una nueva fuente de ingresos. También puede anunciar ofertas de venta de sus servicios o productos en su canal interno con mensajes comerciales incluidos en su programación de forma personalizada.
4. Le ofrece una elevada calidad de imagen y sonido para su comunicación.
Son sistemas con contenidos sin pausas, ni cortes. Pueden ofrecer el acceso a una televisión a la carta personalizada, segmentada, de contenidos específicos. Dentro de su oferta puede ofrecer una base de datos de películas y/o programas de televisión, ver el contenido tantas veces como se desee, parar la película en cualquier momento, avanzar, rebobinar, tal y como haríamos con un DVD.
5. Permite segmentar contenidos.
La empresa tiene el control de los mensajes, información, aplicaciones y /o canales a poner a disposición en cada grupo de usuarios. Si lo deseamos podemos permitir al usuario elegir y decidir qué quiere ver en cada momento dentro de la oferta que hemos diseñado para él.
También permite insertar publicidad personalizada y servicios añadidos como e-learning, email, buscadores, etc
Son plataformas de comunicación muy flexibles, permiten conectar una smartTV, PC, smartphone o Tablet sin problema.
Sus características interactivas como el vídeo a la carta y la posibilidad de ver de nuevo programa de televisión o de incluir contenido y pasarelas de pago, los hacen ideales para todo tipo de aplicaciones hoteleras y hospitalarias.
6. Son plataformas escalables y muy rentables.
Son fáciles de gestionar, configurar y controlar de forma centralizada y remota. Permiten el rápido despliegue de nuevos servicios de televisión, vídeo y banda ancha en toda la organización.
7. Son sistemas muy seguros.
Todo el acceso al contenido de las transmisiones puede bloquearse en el cortafuegos para mayor seguridad y cumplimiento de las normas
Las Soluciones EVSA de TV por IP son adaptables a su proyecto. Primero estudiamos su caso y le podemos hacer un proyecto llaves en mano, desde el análisis de necesidades hasta su diseño, implantación y mantenimiento. Nos encargamos de todo.
EVSA ofrece incorporar la tecnología IPTV al equipamiento del cliente de forma que pueda controlar de forma centralizada todos los aparatos que conforman la instalación IP y los contenidos asociados.
Somos expertos en soluciones en infraestructuras para el sector terciario.
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